为何要选择技术支持服务？
产品始终保持生命力、先进性
传统的信息化项目每年都会收取一定的运维费用。而广电仲达的产品特性就决定了，不仅要完成部署和交付，更要让客户用得顺心、用得放心。因此持续的技术支持和服务保障是必不可少，更能让产品始终保持生命力和先进性。
01
立足行业，深刻理解客户需求
深耕法律服务+科技行业10年，为仲裁机构、金融机构提供卓越服务。
02
专业团队，经验丰富
70%为技术服务人员，累积获得多项专业认证资深技术经理高效处理各类客户问题；30%为资深仲裁专家指导和法律服务人员，丰富的行业经验致力为客户提供最优解。
03
技术支持服务始终保持主动性、积极性
主动发现潜在问题，提供方案积极配合客户方，确保高效解决问题。客户有任何疑问或需求，我们7x24小时随时响应，并提供最优解决方案。
04
三级等保，能力卓越
严格执行国际安全与质量管控标准和保密协议管理标准。
05
专业机构和客户认可的“明星企业”
70多家仲裁机构的共同选择，还得到司法部和多家金融机构的认可。
06
技术支持服务内容
咨询规划
为助力仲裁行业信息化建设提供的咨询服务，以优秀实践经验和先进的技术融合，结合成熟的行业方法论，赋能仲裁机构的发展。
01
系统持续更新
定期走访客户，收集客户对仲达产品的使用后反馈建议，不断持续完善我们产品，让系统具有更强的生命力，为客户提供更好服务。
02
私有化部署服务
所有的仲达产品除了可以在公有云上运行，还能提供私有化部署服务，让客户真正独立拥有自己的系统。
03
操作培训
资深培训师可以提供现场的操作培训服务，同时专业支持工程师7X24小时在线提供所有仲达产品的操作指引服务，让你最快速度熟悉仲达产品操作，以极小的学习成本享受信息化建设带来成果。
04
运行保障
从服务器及其基础设备、业务应用服务和信息安全各层次、各方面的IT运行维护，从而保障仲达产品稳定运行以及系统的数据安全。
05
个性定制开发
在标准的仲达产品功能范围外，客户或许还会有自己特有系统需求，我们快速响应，免费提供设计方案，在现有产品基础上实现个性定制开发。
06