缺乏有效处理渠道、处理量受限、处理周期长。
小贷机构仲裁企业端
作为40W＋客户信赖的系统，诉裁通在使用过程中累积了大量的案件处理经验，针对金融案件的痛点和难点，提出了许多个性化的解决方案，高效提升了案件的处置效率。
某金融服务集团（上市公司），专注为国内一二线城市小微企业主提供房抵贷服务。原通过传统方式解决争议，案件由法诉管理人员分派至律师处理，司法资源与管理力度均较弱。该公司从2018年起通过互联网仲裁处理了可观的案件量，但自2019年以来案件处理量受限，回归线下方式完成贷后纠纷解决，处理周期较长，未找到可替代的解决渠道。
用户痛点
希望能获得更好的案件管理手段和工具。
希望能在立案的同时推进财产保全流程。
解决方案
使用仲裁企业端，获得了畅通的案件处理渠道，提高了案件管理水平和质量、降低了单个案件的处理成本、提升了财产保全速度，为纠纷解决提速。同时通过调解与仲裁结合的方式，解决存量争议，纠纷处理效果显著。
使用效果
2021年下半年试用诉裁通系统，打通了多仲裁机构的纠纷解决渠道，通过线上线下相结合的仲裁流程处理案件，确保纠纷快速解决。此外，系统很好地梳理了案件管理流程，将法诉管理人员派案、代理律师领取案件的流程进行合规优化，有效提升管理质量、对抗管理风险。在批量提交仲裁立案审核的同时提请财产保全，仲裁机构协助出具函件、协助快速完成财产保全，有力地降低了裁决无法执行的风险。
对于2019年以来积压的存量案件，通过调解与仲裁结合的方式合规处理，调解成功率超过20%。调解成功的案件得到司法仲裁确认，确认文书可用于强制执行；调解失败的案件引入仲裁条款、通过仲裁审理快速解决争议。
